Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang p0012 untuk Anda

Kami di p0012 membentangkan terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusHak Akaun TerjaminBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Aktif

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Platform di Wilayah yang Disokong

p0012 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

p0012 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semua perkhidmatan kami tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam dokumen undang-undang ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda memahami dan menerima semua syarat yang terpakai. Kami menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX sebagai sebahagian daripada ekosistem yang diluluskan untuk wilayah ini. Sebarang transaksi yang dilakukan melalui platform kami adalah tertakluk kepada polisi akaun dan terma perkhidmatan yang berkuat kuasa. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau
2
notis dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran komunikasi yang tersedia sepanjang masa.

Sembang Langsung Hubungi pasukan undang-undang kami melalui sembang langsung dalam platform. Kami memberi respons dalam masa 10 minit untuk pertanyaan berkaitan terma dan hak akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberi jawapan lengkap berkaitan dasar privasi atau terma dalam masa 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan Akses pusat bantuan dalam akaun anda untuk membaca dokumen terma terkini, memohon semakan data atau mengemukakan aduan berkaitan polisi platform p0012.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi SSL untuk semua data yang disimpan dan dipindahkan melalui platform p0012.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat akaun anda tanpa kebenaran anda secara langsung.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda atau melalui halaman tetapan akaun p0012 pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan log masuk yang kami pantau secara aktif. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas penutupan akaun, data akan dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permohonan melalui bahagian 'Privasi Saya' dalam akaun dan kami akan proses dalam masa tujuh hari bekerja.

Penghapusan Data

Jika anda memilih untuk menutup akaun dan meminta penghapusan data, kami akan memproses permintaan itu mengikut prosedur dalaman kami yang mematuhi keperluan undang-undang wilayah yang disokong.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan data akaun di p0012. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda perlu bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan memahami polisi penggunaan platform. Semua terma boleh dibaca sepenuhnya dalam dokumen terma perkhidmatan kami sebelum anda meneruskan pendaftaran akaun.

Kami menggunakan enkripsi SSL, sistem pengesanan akses dan kawalan dalaman yang ketat. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda mempunyai hak untuk memohon semakan data. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi Saya' dan hantar permohonan. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, semua maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Ya, kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki dalam tetapan pelayar anda atau melalui panel tetapan privasi dalam akaun p0012 anda.

Hubungi pasukan sokongan undang-undang kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan semak kebimbangan anda dalam masa 48 jam dan memberikan penjelasan atau penyelesaian yang sesuai mengikut polisi yang terpakai.

Ya, kami mengemas kini terma apabila perlu untuk memenuhi keperluan undang-undang atau operasi. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dan notis yang dipaparkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Kerangka Undang-Undang p0012 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Semakan Data

Penghapusan Data

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun p0012?

02 Bagaimana p0012 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang p0012 simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah p0012 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan sesuatu terma?

07 Adakah terma p0012 berubah dari semasa ke semasa dan bagaimana saya akan tahu?

Halaman Berkaitan